Usein kysyttyä
Jäikö jokin mietityttämään? Tutustu usein kysytyt kysymyksiin taikka ota yhteyttä sähköpostitse info@e-mielenterveyskeskus.fi tai puhelimitse +358 9 2316 3775.
Asiakkaat
Voit varata ajan helposti ja nopeasti verkossa osoitteessa www.e-mielenterveyskeskus.fi/varaa-aika. Valitse haluamasi palvelu ja asiantuntija, ja seuraa ohjeita.
Tarjoamme laajan valikoiman mielenterveyspalveluita, kuten psykiatri- ja psykologit-palvelut sekä yksilö-, pari- ja perhepsykoterapiaa etänä. Lisäksi tutkimme ja hoidamme neuropsykiatrisia häiriöitä (AD(H)D, autismikirjo, tic-oireet ja Tourette) Helsingin ja Savonlinnan Nepsy-klinikoillamme.
Tarjoamme mielenterveyspalveluita kaikenikäisille, lapset ja nuoret mukaan lukien. Voit suodattaa asiantuntijoida kohdeikäryhmän perusteella Asiantuntijamme-sivulla.
Mikäli olet varaamassa psykiatrin aikaa lapsellesi, huomaathan varata ajan lastenpsykiatrin ensikäynnille alle 13-vuotiaalle, nuorisopsykiatrin ensikäynnille 13-18-vuotiaalle.
Terapeutteja on moneen junaan. Tärkeintä terapeuttia valitessa on oikean henkilön lisäksi itselle sopivan terapiasuuntauksen valitseminen. Voit tutustua asiantuntijoidemme esittelyihin Asiantuntijamme-sivulla. Asiantuntijamme tarjoavat tutustumiskäynnin, jonka aikana voit arvioida yhteensopivuutta.
Lisää tietoa asiantuntijoidemme tarjoamista terapiasuuntauksista löydät Tietokulmastamme.
Mikäli kaipaat ammattiapua terapiasuuntauksen valitsemisessa, älä epäröi konsultoida psykiatrimme. Psykiatri osaa arvioida millainen terapiasuuntaus ja asiantuntija sopivat tilanteesesi parhaiten.
Ajanvaraukset maksetaan lähtökohtaisesti ennakkomaksuna, joka palautuu sinulle automaattisesti mikäli perut ajanvarauksen peruutusehdon puitteissa taikka tilanteessa, jossa ajanvaraus peruuntuu asiantuntijan puolesta. Maksu suoritetaan korttimaksuna ajanvarauksen yhtedessä maksujärjestelmätarjoajamme Stripen välityksellä.
Mikäli olet Suomen kansalainen, olet oikeutettu psykiatrin vastaanottokäyntien osalta Kela-korvaukseen voimassaolevan yksityisen sairaanhoidon korvaushinnaston mukaisesti. Voit vähentää Kela-korvauksen käynnin hinnasta syöttämällä ajanvaraussivulla annetun alennuskoodin maksun yhteydessä. Psykiatrimme tarkastaa Kela-oikeutesi vastaanoton yhteydessä.
Voit peruuttaa tai siirtää ajanvaraustasi veloituksetta ja valitsemasi asiantuntijan saatavuuden mukaan veloituksetta 24 tuntia ennen ajanvarausta. Mikäli perut tai siirrät ajanvarausta vähemmän kuin 24 tuntia ennen ajanvarauksen alkua, peritään palvelusta täysi hinta.
Mikäli haluat tehdä muutoksia ajanvaraukseesi, olethan meihin yhteydessä puhelimitse +358 9 2316 3775 tai sähköpostitse info@e-mielenterveyskeskus.fi
Tekninen tukemme tekninen tukemme päivystää 24/7 numerossa +358 9 2316 1188 kiireellisissä asioissa. Ei-kiireellisten asioiden osalta voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse info@e-mielenterveyskeskus.fi.
Kaikki potilastietoja sisältävät tietojärjestelmämme ovat Kelan hyväksymiä sekä lain asettamat vähimmäisvaatimukset. Noudatamme EU-tietosuoja-asetusta sekä muita voimassa olevia tietosuojalakeja tietojen käsittelyssä. Lisäksi kaikki työntekijämme ja asiantuntijamme noudattavat sisäistä tietoturvakäytäntöä, jossa määrätään tietojärjestelmien käyttäjätunnusten suojaamisesta yksityiskohtaisesti.
Asiantuntijat
Haemme jatkuvasti uusia asiantuntijoita etäalustallamme:
-
Mikäli olet psykiatri, psykologi tai psykoterapeutti, voit tarjota vapaamuotoisia etävastaanottopalveluita etäalusta-asiantuntijanamme.
-
Mikäli olet sairaanhoitaja, jolla on psykiatrisen sairaanhoitajan erikoiskoulutus ja/tai vähintään kaksi vuotta työkokemusta psykiatrian alalta, voit tarjota matalan kynnyksen kiinteähintaista keskusteluapua Akuutti-asiantuntijanamme.
-
Mikäli olet neuropsykiatristen häiriöiden diagnostikkaan ja/tai hoitoon erikoistunut sote-alan ammattilainen, voit hakea Nepsy-asiantuntijaksemme.
-
Sinun tulee lähtökohtaisesti olla Valviran laillistama terveydenhuollon ammattilainen, jolla on vähintään kaksi vuotta asianmukaista työkokemusta. Hyväksymme hakemuksia nepsy-asiantuntijaksi myös sosiaalialan pohjakoulutuksen saaneilta ammattilaisilta. Lisäksi sinulla tulee olla Valviran tai paikallisen Aluehallintovirastosi myöntämä lupa tuottaa yksityisiä terveydenhuollon palveluita ennen kuin voit aloittaa palveluiden tarjoamisen kauttamme.
Täytä hakulomake ja varaa haastatteluaika helposti verkkosivuillamme! Hakemastasi roolista riippuen voit lukea lisää ja täyttää hakulomakkeen seuraavilla sivuillamme:
Potilastietojärjestelmänämme toimii Diarium. Psykiatrien, psykologien ja psykoterapeuttien etävastaanotto sekä asiakkaan ja asiantuntijan välinen viestintä toteutetaan Nordhealth Connect -asiointiportaalin kautta. Akuutti-tapaamiset toteutetaan Zoomin välityksellä.
Voit määrittää oman kalenterisi mielesi mukaan. Etäalusta-asiantuntijat voivat tarjota vastaanottoaikoja mihin tahansa kellon aikaan, Akuutti-asiantuntijat klo 8-24 välillä. Voit tarjota vastaanottoaikoja viikonloppuina ja juhlapyhinä.
Emme vaadi asiantuntijoiltamme minkäänlaista minimisitoutumista tarjottujen aikojen osalta. Asiantuntijanamme voit tehdä työtä juuri niin vähän tai paljon kuin pystyt ja haluat.
Asiakkaan on varattava vastaanottoaika vähintään 12 tuntia ennen vastaanoton alkua. Vähemmän kuin 24 tuntia ennen vastaanoton alkua perutuista ajanvarauksista peritään täysi hinta. Asiantuntija voi kuitenkin niin halutessaan palauttaa summan asiakkaalle.
Asiakas varaa Akuutti-ajan 1-24 tuntia ennen toivottua aloitusajankohtaa. Akuutti-ajanvarauksista veloitettua maksua ei palauteta.
Käynnit veloitetaan ajanvarauksen yhteydessä. e-mielenterveyskeskus kerää ja käsittelee maksut.
Asiantuntijan tienesti siirretään asiantuntijan henkilökohtaiselle Stripe-tilille joka kuun 1. ja 15. päivä.
Alustapalkkiomme on 20% sekä etävastaanotto- että Akuutti-käynneistä. Emme veloita kiinteätä kuukausipalkkiota.
Kyllä! Emme aseta asiantuntijoillemme minkäänlaisia kilpailurajoitteita.
Tekninen tukemme tekninen tukemme päivystää 24/7 numerossa +358 9 2316 1188 kiireellisissä asioissa. Ei-kiireellisten asioiden osalta voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse asiantuntijat@e-mielenterveyskeskus.fi.
Järjestämme viikottaisen tukitapamisen asiantuntijoillemme klo 17-18 arkimaanantaisin. Tukitapaamisissa saat yksilökohtaista tukea tietojärjestelmien käyttöön ja voit esittää muita työntekoon liittyviä kysymyksiä ja ehdotuksia.